Zertifizierte Videosprechstunde zwischen Ärzten und Patienten
teleclinic.video bietet Ärzten und Patienten eine zertifizierte Videosprechstunde zur Durchführung von digitalen Fernbehandlungen.
Nachweis der datenschutz cert GmbH über die IT-gestützte Verarbeitung und technischen Verfahren im Rahmen einer Videosprechstunde unter teleclinic.video, gelistet als zertifizierter Videodienstanbieter gemäß den Anforderungen der Anlage 31b BMV-Ä.
So kann die Videosprechstunde ablaufen
1. Terminierung und Zugangsdaten
Patienten erhalten von der Arztpraxis einen Termin und die Einwahldaten (TAN) für die Videosprechstunde. So können Patienten an der Videosprechstunde teilnehmen, ohne dass Sie einen eigenen Account anlegen müssen.
2. Videosprechstunde beitreten
Zum Termin der Videosprechstunde wählen sich Patient und Arzt einige Minuten vor dem Termin mit den Einwahldaten ein. Bei teleclinic.video wählen sich Patienten unter diesem Link ein. Patienten werden gebeten neben der TAN auch ihren Namen einzugeben.
3. Videosprechstunde durchführen
Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt schaltet sich mit Ihnen zusammen, sobald die Videosprechstunde beginnen kann. Ist diese beendet, können Arzt und Patient das Fenster schließen.
Weitere Informationen zum Ablauf der Videosprechstunde finden Sie beispielsweise auf der Website der Kassenärztlichen Bundesvereinigung.
Für Ärztinnen und Ärzte
Behandeln Sie Ihre Patienten einfach per Video
Sie sind Arzt und möchten auf unkomplizierte Weise mit einer zertifizierten Videosprechstunde Ihre Praxis ergänzen? Dann kontaktieren Sie uns gerne zur Vereinbarung eines kostenlosen Beratungstermins.
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Für Patienten
Videosprechstunde mit Ihrer Ärztin / Ihrem Arzt
Sie sind Patient und haben von Ihrem Arzt oder Behandler eine Einladung zu einer Videosprechstunde erhalten? Dann können Sie ohne Account der Videosprechstunde beitreten. Bitte halten Sie dafür Ihre Einwahldaten (TAN) bereit.
Häufige Fragen zur Videosprechstunde
Jede Praxis muss zunächst einen offiziell zugelassenen Anbieter mit der Durchführung der Videosprechstunde beauftragen. So wird sichergestellt, dass die Daten vor Zugriffen Dritter geschützt sind, unter anderem durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Ebenso zwingend erforderlich ist die schriftliche Einwilligung der Patienten und eine Aufklärung zum Thema Datenschutz. So ist es etwa verboten, das Gespräch per Bild und Ton ohne Zustimmung aufzuzeichnen.
So läuft eine Videosprechstunde ab:
- Patienten erhalten eine Einladung von der Praxis mit Einwahldaten zur Videosprechstunde
- Die Software funktioniert im Internetbrowser, es muss nichts heruntergeladen werden
- Patienten gelangen über die Eingabe der Einwahldaten (TAN) sowie Vor- und Nachnamen in die Videosprechstunde, sobald der Behandler die Konsultation startet.
So funktioniert die Videosprechstunde für Ärzte:
- Melden Sie sich auf teleclinic.video mit Ihren Workspace-Zugangsdaten an
- Erstellen Sie oder Ihre Praxisangestellten einen Termin für Ihre Videosprechstunde
- Ihre Patientinnen und Patienten erhalten per E-Mail eine Videoeinladung und können dem Gespräch ohne Registrierung beitreten
- Führen Sie das Videogespräch mit Ihren Patientinnen und Patienten zur verabredeten Zeit durch
- Dokumentieren Sie die Behandlung in Ihrem PVS. Sofern es bereits eine Behandlung vor Ort im selben Quartal stattgefunden hat, muss die Behandlung nicht als Videosprechstunde gekennzeichnet werden
Als Patient erhalten Sie von der Arztpraxis einen Termin und die Einwahldaten (TAN) für die Videosprechstunde. Ob Ihre Ärztin oder Ihr Arzt Videosprechstunden anbietet erfahren Sie in der Arztpraxis.
Die teleclinic.video Videosprechstunde ist für alle Erbringer gesundheitlicher Leistungen geeignet, insbesondere für Ärztinnen und Ärzte.
Patienten dieser Leistungserbringer können die Videosprechstunde auf Einladung des jeweiligen Leistungserbringers nutzen.
Nein, Patienten können teleclinic.video alleine mit den von der Praxis geteilten Einwahldaten (TAN) nutzen. Patienten werden außerdem gebeten ihren Vor- und Nachnamen vor dem betreten der Videosprechstunde einzugeben.
Ja, Ärzte oder andere Leistungserbringer müssen sich für teleclinic.video registrieren, um Videosprechstunden darüber anbieten zu können.
Damit eine Videosprechstunde problemlos ablaufen kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone
- Webcam oder integrierte Kamera
- Mikrofon und Lautsprecher
- Stabile und schnelle Internetverbindung
Die meisten gängigen, modernen Endgeräte erfüllen die Voraussetzungen für eine Videosprechstunde.
teleclinic.video ist eine zertifizierte, web-basierte Software für Videosprechstunden zwischen Ärzten und Patienten der TeleClinic GmbH. teleclinic.video ermöglicht Patienten ohne Account an Videosprechstunden mit Ärzten teilzunehmen. Ärzte können über teleclinic.video mit ihren Patienten Videosprechstunden durchführen.
Daneben ist teleclinic.video als Videosprechstunde in die TeleClinic Gesundheitsplattform integriert, über die in Deutschland zugelassene Ärztinnen und Ärzte, MVZ und andere Gesundheitsdienstleister Leistungen erbringen können. TeleClinic selbst ist kein Gesundheitsdienstleister, insbesondere kein Arzt, kein MVZ und keine Apotheke.
